Bei Auftragserteilung gelten folgende Bedingungen als rechtsverbindlich und vom Kunden anerkannt. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Trinity nicht an, es sei denn, Trinity hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Trinity übernimmt keine Verantwortung bei der Veröffentlichung von angelieferten Daten im Falle einer Urheberrechtsverletzung seitens des Anlieferers und schließt jegliche Haftung aus. Die Haftung für Vermögensschäden ist begrenzt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Online - Kauf
2.1 Auftragsannahme
Konzert-Tickets, im folgenden Tickets genannt, werden nur an Endkunden verkauft.
Der Kunde hat beim Kauf von Tickets selbst auf richtige Angaben wie Datum, Preis, Beginn und Veranstaltungsort zu achten. Höhere Gewalt oder sonstige nicht vorhersehbare Umstände berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen. Insbesondere ist Trinity nicht verpflichtet den Kunden über kurzfristige Änderungen (bspw. Krankheit des Künstlers) direkt zu informieren. Es wird empfohlen - insbesondere bei längerer Anreise - nochmals unter 030 780 99 80 nachzufragen.
Die Fristen vor Konzertbeginn für Online-Bestellungen richten sich nach Art der Zahlungs- und Versandmethode. Genaue Angaben dazu finden sie in unseren Versandkosten und -fristen.
Das Angebot für einen Vertragsabschluß geht vom Kunden aus, sobald er den Button "Bestätigung"
im Bestellformular angeklickt hat. Mit Übermittlung der Daten nimmt Trinity das Vertragsangebot des Kunden unter der Bedingung an, dass bei Zahlungseingang die bestellte Anzahl von Karten in der ausgewählten Preiskategorie noch vorhanden ist. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Reservierungen bestimmter Plätze sind in der Regel nicht möglich.
Der Kunde erhält nach der Online Bestellung automatisch per eMail eine Bestätigung der Reservierung unter Angabe der Bestellnummer und der Postanschrift von Trinity. Hat er "Vorkasse/Überweisung" als Bezahlungsart gewählt, erhält er zusätzlich noch die Kontodaten von Trinity.
Kann Trinity die bestellten Tickets nicht reservieren (Beispiel: Das Konzert ist bereits ausverkauft),
wird der Kunde ebenfalls - nach Möglichkeit - benachrichtigt.
2.2 Preise und Bezahlung
Die von Trinity genannten Kartenpreise verstehen sich inklusive der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten.
Auf alle Bestellungen wird pauschal eine Bearbeitungsgebühr von 1,50€ erhoben.
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bleiben die von Trinity gelieferten Tickets Eigentum von Trinity.
Zahlungen können innerhalb Deutschlands per Kreditkarte, PayPal, Nachnahme oder per Vorkasse erfolgen. Genaue Angaben zu den Portogebühren finden Sie unter Versandkosten und -fristen.
Tickets, die aus dem europäischen Ausland bestellt werden, können per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse bezahlt werden. Weltweite Bestellungen sind nur mit Kreditkarte oder per Vorkasse möglich.
2.3 Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Auftraggeber angegebene Adresse oder an die von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse. Die Zustellung der Eintrittskarten findet auf dem Postweg statt. Es wird dringend empfohlen, eine deutsche Lieferadresse anzugeben. Wenn als Zahlungsart Vorkasse gewählt wurde, sind die Karten an der Abendkasse gegen Vorlage des gültigen Personalausweises und der Bestellnummer abzuholen, es sei denn es wurde Vorkasse und Zusendung per Einschreiben gewählt.
Die Postlaufzeit - und damit der Buchungsvorlauf - beträgt derzeit erfahrungsgemäß in
Deutschland: 5 Werktage.
EU: 10 Werktage
übrige Gebiete: 12 Werktage.
Diese Zeiten sind bei einer Online-Bestellung vom Kunden zu berücksichtigen. Der Kunde sollte bei der Bestellung darauf achten, dass Trinity ausreichend Zeit zur Verfügung steht, die Tickets auf dem Postweg zu versenden.
Der Postversand erfolgt auf Risiko des Bestellers. Trinity haftet nicht für Ticketverlust oder verspätete Zustellung aufgrund von zu kurzem Buchungsvorlauf oder fehlerhaft eingegebener Kundenadresse bzw. Lieferadresse.
2.4 Rückgabe von Tickets
Bestellte Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Ausnahmen sind lediglich Falschlieferungen, Absage oder Verlegung eines Konzertes.
Bei einer Rückgabe der Tickets aufgrund von Ausfall oder Verlegung eines Konzertes wird der Kartenpreis erstattet.
Wird die Veranstaltung verlegt, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Ein Anspruch auf den Besuch einer bestimmten Location (Veranstaltungsort) besteht nicht. Bei einer Verlegung des Datums können die Tickets zurückgegeben werden.
2.5 Schadenersatz
Auf Schadenersatz wegen Vermögensschäden gleich aus welchem Rechtsgrund (Unmöglichkeit, Verzug, positive Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluß, unerlaubte Handlung, etc.) haftet Trinity nur bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigem Verhalten der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Diese Freizeichnung gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für die Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften.
Ein Ersatz verlorengegangener Karten ist generell nicht möglich.
2.6 Datenschutz und Datenverarbeitung
Die im Bestellformular erhobenen Daten der Kunden werden ausschließlich zur internen Bearbeitung der Bestellung verwendet. Alle Informationen werden sicher aufbewahrt. Zugang zu den Daten erhalten nur Mitarbeiter von Trinity zur Erledigung ihrer spezifischen Aufgaben. Kundendaten werden nicht an Dritte weiter gegeben. Die Kunden erklären sich damit einverstanden, dass ihre Daten für die interne Bearbeitung ihrer Bestellung an Trinity übermittelt werden, sobald der Button "Bestätigung" im Bestellformular angeklickt wurde.
3. Konzertbesuch
3.1 Die Anfahrt
Das Betreten des Veranstaltungsortes erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Der Besitzer der Eintrittskarte parkt sein Fahrzeug auf eigene Gefahr. Es wird gebeten, möglichst öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen!
3.2 Der Einlass
Die Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Besuch der auf der Karte genannten Veranstaltung. Beim Verlassen des Veranstaltungsortes verliert die Karte ihre Gültigkeit.
Kindern unter 6 Jahren ist der Zutritt auch in Begleitung eines Erziehungsberechtigten verboten. Zu den Veranstaltungen werden Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 16 Jahren nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten eingelassen.
Beim Einlass findet unter Umständen eine Sicherheitskontrolle statt. Der Ordnungsdienst ist angewiesen, Leibesvisitationen vorzunehmen. Das Recht, den Einlass aus wichtigem Grund (gegen Rückerstattung des Preises der Eintrittskarte) zu verwehren, bleibt Trinity vorbehalten.
3.3 Die Veranstaltung
Trinity behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung das Vorprogramm zu ändern.
Die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte und die Hinweise der Ordnungskräfte sind zu beachten. Das Betreten des Bühnenbereiches und das Besteigen von Absperrungen ist untersagt. Bei Zuwiderhandlungen kann auf Anordnung von Trinity eine Verweisung vom Veranstaltungsortes erfolgen.
Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Tonbandgeräten, Film- und Videokameras, sperrigen Gegenständen, Kühltaschen, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Wunderkerzen, Waffen und ähnlich gefährlichen Gegenständen sowie Tieren ist untersagt. Bei Nichtbeachtung und Nichteinhaltung dieses Verbotes erfolgt der Verweis vom Veranstaltungsort.
Ton-, Film- und Videoaufnahmen - auch für den privaten Gebrauch - sind nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.
3.4 Etwaige Folgen
Bei Konzerten besteht aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden. Trinity übernimmt dabei keinerlei Haftung, sondern rät bei Bedenken vom Besuch der Veranstaltung ab.
Bei Konzerten besteht aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden. Trinity stellt daher Ohrstöpsel zum Selbstkostenpreis an der Abendkasse zur Verfügung. Das Anhören des Konzertes ohne Ohrschützer erfolgt auf eigene Gefahr. Trinity haftet nur für Schäden aufgrund der angebotenen Leistung : "Konzert mit Hörschutz".
Trinity haftet nicht für während der Veranstaltung verlorengegangene oder gestohlene Gegenstände.
4. Schlussklauseln
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Berlin. Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt.
Stand: 13. Februar 2008
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10823 Berlin
